Информация
Поиск

Обмен и возврат


  • Наш клиент – прав.  
  • Команда Max Sport делает все возможное, чтобы клиент  был доволен  сотрудничеством с нами!

 

Если заказанный товар не подошел Вам по размеру, фасону, или оказался отличным от заказанного, вы имеете право вернуть товар,  или сделать обмен, в течение 14 дней после получения заказа согласно действующему законодательству Украины.

 

Обязательные условия для возврата

  •  товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (бирокярлыков; упаковок со штрих кодом; отсутствие следов носки, пятен и других видимых загрязнений).

 

Процедура возврата

  • Связаться с менеджером магазина Max Sport
  • Отправляете товар в оригинальной упаковке с чеком (или копией) Новой почтой по адресу г.Харьков отделение №18 Сафронов Д.А 0679563337 за счет получателя. Желательно приложить записку с причиной возврата.
  • Сообщить номер декларации менеджеру по телефону 0679563337

 

Обратите внимание, если Вы укажете оплату наложенным платежом, мы не получим эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю. 

 

Категории товаров, не подлежащие возврату или обмену

 

Данные правила не распространяются на товары, возвращенные по причине несоответствия заказу или обнаружения брака 

  • парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
  • корсетные изделия (бюстгальтеры, боди, корсеты);
  • нижнее белье (купальные костюмы);
  • ночные рубашки;
  • пижамы;
  • халаты;
  • чулочно-носочные изделия;
  • постельное белье,
  • полотенца, покрывала, пледы;
  • продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
  • перчатки, варежки;

 

Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату (несоответствие требуемым условиям), мы отправим Вам его обратно, при этом расходы на пересылку оплачиваете Вы. 

 

Как получить деньги

 

Возврат средств выполняется после:

— поступления и проверки состояния возвращенных товаров.

 

Возврат денежных средств осуществляется после обработки заявления на возврат в течение 10 дней на Вашу карту  «Приватбанка»,  или почтовым переводом через службу связи «Нова пошта». 

 

Пожалуйста, сохраняйте все квитанции до момента получения денежных средств.